為解決城市環境秩序問題，推進城市智慧化、管理精細化，萬山區積極探索創文治理新模式——包保責任機制。即：實行區級領導包網格，部門、街道包點負責制，將任務責任到人到點。目前，萬山區共分為27個大網格、133個小網格。每個網格區域安排一名網格員，在做好自身業務工作的基礎上，對負責區域收到的創文問題進行即時處置，積極教育引導群眾，不斷提高群眾知曉率，大力培育踐行社會主流價值和弘揚時代新風尚。
衛生包保強機制 補短板
“大家拿上裝備，去打掃衛生咯?！?/p>
每周這樣一句喊話都會出現在謝橋街道辦事處的辦公室里，隨后，大家便拿上垃圾袋、掃帚、鉗子等清潔工具風風火火地出發。謝橋街道黨工委委員、組宣統委員姜維仕被分在了沖廣坪社區步梯房5棟區域?！鞍^域的衛生打掃每周至少一次，大家都很積極，確保不放過每個角落?！彼f道。
干凈整潔的城市環境是創建全國文明城市的基礎條件。謝橋街道共有18個網格區域，為讓包保責任制度得以落實，謝橋街道成立創文工作指揮部，由黨政一把手任雙組長，全體班子成員、副科級以上干部及各村社區黨支部書記為成員，下設“一辦三組”，即綜合協調辦公室、督查問效組（隊）、網格治理組（隊）、宣傳發動組（隊），全力推進創文工作落細落實。
目前，謝橋街道還在探索實施“三評比三曝光”活動，“三評比”即對各網格包保區直單位及街道站所辦責任片區的環境衛生、文明行為、宣傳氛圍進行評比，“三曝光”即對反饋問題整改落實情況、落實包保責任情況、志愿宣傳活動開展情況進行曝光，實行周評比、月曝光、季考核。截至目前，已開展集中整治行動12次，清理城區“野廣告”“牛皮癬”500余處，解決環境治理問題4個，處理權屬遺留問題1個。
網格宣傳強氛圍 促發動
“打掃衛生容易，難的是長期保持。如何讓居民樹立愛護環境的意識是我們在創文工作中一直思考的問題?！苯S仕說道。
為轉變廣大市民觀念，創文網格員應運而生。萬山區每一名網格員，主要負責該網格內的環境衛生、志愿服務、宣傳發動、協調整改以及對接反饋責任區存在問題。
“小區環境衛生干凈，住起來也舒服?！?/p>
“現在實行垃圾分類，平時就要從點滴做起養成良好習慣?！?/p>
……
姜維仕身為一名網格員，負責沖廣坪社區5棟居民樓，平均每棟3個單元，每棟有28戶居民。閑來無事時，她總喜歡到網格內和居民們嘮點“文明嗑”。
“網格員定期來打掃衛生，還給我們普及文明知識，我們一定要參與進來共建文明家園?！睕_廣坪社區居民謝和平說道。
強宣傳，促發動。謝橋街道通過網格員開展講座、張貼海報、入戶上門的形式積極教育引導廣大市民轉變觀念，愛護衛生，提升群眾知曉率。截至目前，已制作宣傳標語25余條，張貼公益廣告50余幅，開展宣傳宣講60余場次。
據了解，包保責任機制實施以來，萬山區要求各包保聯系鄉鎮（街道）區級領導定期深入鄉鎮（街道）現場調度創文工作。27個網格包保領導定期深入責任網格區域現場調度創文工作；33個網格牽頭單位每周調度133個網格單位深入網格區域開展創文工作。包保鄉鎮（街道）區級領導、27個網格包保領導、33個網格牽頭單位、133個網格責任單位要按照“包保環境衛生、包保氛圍營造、協調資金幫扶、宣傳動員”要求開展工作，保證創文各項任務落細落實。(孫菁)
